Foire aux questions
Consultez notre sélection de questions fréquentes pour trouver rapidement une réponse.
Plateforme
- Quel est le délai moyen de réponse ?
- Quelles informations renseigner pour un patient mineur ?
- Qu’est-ce que l’INS (Identité Nationale de Santé) ?
- Comment inviter un correspondant ?
- Puis-je utiliser Omnidoc avec des confrères au sein d'un même établissement ?
- Puis-je utiliser Omnidoc en tant que remplaçant ?
Téléexpertise
Téléconsultation
- Combien de temps faut-il pour qu’un rendez-vous créé depuis l’agenda hospitalier apparaisse sur Omnidoc ?
- Un rendez-vous apparaît en double sur Omnidoc.
- Un rendez-vous planifié / modifié dans l’agenda de l’hôpital n’apparaît pas sur Omnidoc.
- Les informations du patient sur Omnidoc sont incorrectes.
- Puis-je effectuer une téléconsultation depuis un appareil mobile Smartphone / Tablette ?
- Je suis en retard. Comment prévenir le patient ?
- Le patient n’est pas connecté.
- Je n’entends pas le patient / il ne m’entend pas.
- Ma caméra/ mon micro ne fonctionne pas.
- Les documents échangés et observations inscrites sur Omnidoc sont-ils envoyés automatiquement à mon DPI ?