Vous avez la possibilité d'indiquer à votre patient un éventuel retard, directement depuis Omnidoc. Voici comment procéder.
1. Accédez à la liste de vos rendez-vous depuis "Mes téléconsultations"2. Depuis un rendez-vous, cliquez sur "..." , puis Prévenir d'un retard
3. Sélectionnez le retard estimé (de 5 à 60 minutes), ici 15 minutes, puis cliquez sur le bouton Prévenir
4. Cette action a pour effet de notifier le patient, qui reçoit immédiatement un SMS et un mail pour
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le prévenir du retard prévu
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lui indiquer le nouvel horaire estimé
Sur Omnidoc, le rendez-vous apparaît avec un indicateur de retard positionné, vous verrez une indication du retard au survol souris.
A noter :
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Indiquer un retard ne vient pas modifier l'horaire du rendez-vous initial sur Omnidoc
- Il n'est actuellement pas possible d'annuler un retard
- La notification de retard se fait actuellement rendez-vous par rendez-vous